La technologie du rendement


Les algorithmes d'Uber réécrivent les conditions de travail, estime l'ethnographe technologique Alex Rosenblat. Mais la question est de savoir si la société d'application ne profite pas seulement des conditions existantes.

Nina Trige Andersen
Trige Andersen est journaliste et historienne indépendante.
Courriel : nina.trige.andersen@gmail.com
Publié: 1 février 2019
Überland. Comment les algorithmes réécrivent les règles de travail

L'une de mes premières - et dernières - expériences avec Uber a été une balade nocturne à travers Mexico. Tout à coup, nous tous sur le siège arrière avons rugi dans le toit de la voiture, et le plus grand de mes amis a dû par la suite porter un collier de cou pendant des semaines. Le conducteur avait ignoré l'un des innombrables bosses de la route qui, combinées à des trous de tremblement de terre non préparés sur les routes, forçaient le trafic dans ce mégaoctet à alternativement accélérer et ralentir dur.

Le conducteur était apparemment complètement non formé, mais conduisait une voiture surdimensionnée neuve et blanche brillante. En plus des «putains d'idiots», je me souviens avoir pensé au chauffeur: «Si vous pouvez vous permettre une telle voiture, pourquoi au nom du ciel…

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